Siparişler Hakkında;

• Hafta içi her gün saat 14:00 cumartesi günleri ise saat 12:00’a verdiğiniz siparişiniz aynı gün, kişiye özel ürünler ise en geç 48 saat içinde kargoya teslim edilir. Tüm ürünler Sürat KARGO ile gönderilir.
• 14 :00’dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir.
• Ürünler kargoya verilmeden önce; özel bir malzemeyle paketlenir ve daha sonra kargo firmasına teslim edilir.

DİKKAT! Teslimat Süresi

• Kargoya verilen ürünler normal şartlarda 1-2 gün içinde teslimat adresine ulaşır.
• Özel günlerde (sevgililer günü, yılbaşı vs..), Kargo Şirketi’ne bağlı olarak bu süre 2 – 4 güne çıkabilir.
• Şehir merkezlerinden uzak mesafelerde Kargo Şirketi’ne bağlı olarak bu süre 2 – 4 güne çıkabilir.
• rozetmarketi.com sipariş teslim süresi 1 – 4 iş günüdür.

Kargo Hakkında;

• Teslimat saati Kargo Şirketi’nin rotasına göre değişebilir. Müdahale maalesef mümkün değildir.
• Siparişlerinizin durumunu Siparişlerim ‘den takip edebilirsiniz.
• Gerekli durumlarda Siparişlerim ‘den bir tık ile sorgulama yapabilirsiniz. Ayrıca tercihinize göre kargo sorgu adresinden sorgulama yaparak, ihtiyacınız olan tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
• Hafta içi her gün 14:00′ e kadar verilen siparişlerin kargo numaralarına aynı gün 19:00’dan itibaren ulaşabilirsiniz.
• Pazar günleri gönderi yapılmamaktadır.

İletişim Hakkında;

• Bize her gün saat 09:30  – 18:00 arası 0 533 619 30 49 numaralı whatsapp hattından ulaşabilirsiniz. Cumartesi günleri ise 09:00 – 14:00 arasında çalışmaktayız.
• Bunun dışında iletişim linkinden soru, sorun ve danışmak istediklerinizi e-posta olarak gönderebilirsiniz.
• Kurumsal talep ve siparişleriniz için yine siparis@rozetmarketi.com ‘dan bize ulaşabilirsiniz.